Jordi Valls no SITA Innovation Labs FutureTravel Summit 2024 apspriež AI pārveidojošo lomu aviācijā

Piektdiena, decembris 13, 2024

FutureTravel Summit 2024 Barselonā SITA Innovation Labs direktors Jordi Valls dalījās ieskatos aviācijas tehnoloģiju attīstības ainavā, uzsverot mākslīgā intelekta (AI) galveno lomu aviokompāniju darbību revolucionizēšanā un pasažieru pieredzes uzlabošanā.

SITA: Inovācijas mantojums

75 gadus vecais IT uzņēmums SITA ir nepārtraukti izgudrojis sevi, lai apmierinātu aviācijas nozares dinamiskās vajadzības. Sākot ar novatoriskām ziņojumapmaiņas sistēmām starp lidmašīnām un lidostām un beidzot ar vispārējas lietošanas tehnoloģiju, piemēram, pašreģistrācijas kiosku un bagāžas nodošanas, izstrādei, SITA ir bijusi tehnoloģiju sasniegumu priekšgalā. Viņu risinājumi aptver lidostu darbību, robežu pārvaldību un gaisa kuģu sakarus, apkalpojot lielāko daļu pasaules valstu.

FutureTravel Summit 2024: ideju saplūšana

FutureTravel Summit 2024 kalpoja par platformu nozares līderiem, lai apspriestu gaisa satiksmes nākotni. Valls piedalījās panelī, kurā galvenā uzmanība tika pievērsta inovācijām aviosabiedrībām, kur galvenās diskusijas bija par sadarbības uzlabošanu starp aviosabiedrībām un lidostām un AI pārveidojošo potenciālu šajā nozarē.

Sadarbības uzlabošana starp aviosabiedrībām un lidostām

Valls uzsvēra aviācijas nozarē esošās tvertnes un neizmantoto vērtību, ko varētu atbrīvot, palielinot sadarbību. Veicinot ciešākas partnerattiecības, aviosabiedrības un lidostas var racionalizēt darbību, samazināt atlaišanu un galu galā nodrošināt pasažieriem nevainojamu pieredzi. Šī sadarbības pieeja ir būtiska, lai risinātu kopīgās problēmas un izmantotu kopīgas iespējas strauji mainīgajā ceļojumu vidē.

AI transformatīvais potenciāls aviācijā

Ievērojama diskusiju daļa bija vērsta uz AI lomu gan pasažieru pieredzes, gan iekšējā darbaspēka darbības pārveidošanā aviosabiedrībās un lidostās. Valls uzsvēra, ka mākslīgais intelekts, jo īpaši ar sarunu saskarnēm, var revolucionizēt mijiedarbību starp cilvēkiem un programmatūras sistēmām.

Sarunu saskarnes: jauna paradigma

Sarunu saskarņu parādīšanās ļauj lietotājiem mijiedarboties ar programmatūru dabiskā, intuitīvā veidā. Valls atzīmēja, ka, ļaujot cilvēkiem sazināties ar sistēmām, izmantojot dabisko valodu, var ievērojami uzlabot produktivitāti un efektivitāti. Piemēram, tādus uzdevumus kā lidojuma detaļu mainīšana vai vietu piešķiršana var tikt pārvaldīta, izmantojot vienkāršas balss komandas, racionalizējot procesus gan pasažieriem, gan aviokompānijas darbiniekiem.

Personalizēšana, izmantojot AI

AI spēja analizēt milzīgu datu apjomu ļauj radīt ļoti personalizētu ceļojumu pieredzi. Valls minēja, ka, attīstoties tehnoloģijām, pasažieri var sagaidīt vairāk pielāgotus pakalpojumus, kas pielāgoti viņu individuālajām vēlmēm. Tomēr viņš arī atzina problēmas saistībā ar datu privātumu un nepieciešamību veidot ceļotāju uzticību, lai pilnībā izmantotu AI potenciālu personalizācijā.

SITA apņemšanās ieviest inovācijas

Valsa vadībā SITA Innovation Labs ir veltīta jaunāko tehnoloģiju izpētei un attīstībai, kas risina pašreizējās un nākotnes problēmas aviācijā. Viņu pētījumi aptver dažādas jomas, tostarp mākslīgo intelektu, mašīnmācīšanos un datorredzi, kuru mērķis ir uzlabot darbības efektivitāti un pasažieru apmierinātību.

Globālā sasniedzamība un ietekme

SITA risinājumi ir daudzu aviosabiedrību un lidostu darbības neatņemama sastāvdaļa visā pasaulē. To tehnoloģijas veicina efektīvu pasažieru apstrādi, bagāžas apstrādi un gaisa kuģu apgrozījumu, tādējādi kopumā uzlabojot gaisa ceļojumu pieredzi. Nepārtraukti ieviešot jauninājumus, SITA spēlē izšķirošu lomu aviācijas nākotnes veidošanā.

Ceļš uz priekšu: AI integrācija aviācijā

AI integrācija aviācijā ir ne tikai iespēja, bet arī gaidāmā realitāte. Saskaņā ar SITA 2023. gada IT ieskatiem lielākā daļa aviosabiedrību sadarbojas ar inovāciju partneriem, lai veicinātu AI, mašīnmācīšanos un datorredzes tehnoloģijas. Tā kā šīs tehnoloģijas ir plānots ieviest līdz 2026. gada beigām, nozare atrodas pārmaiņu laikmeta slieksnī.

Žordi Valsa atziņas FutureTravel Summit 2024 pasvītro AI transformācijas potenciālu aviācijā. Uzlabojot sadarbību starp aviosabiedrībām un lidostām un iekļaujot mākslīgā intelekta vadītas inovācijas, nozare ir gatava piedāvāt efektīvāku, personalizētāku un nevainojamu pieredzi ceļotājiem visā pasaulē.