TTW
TTW

Tune Protect izpilddirektors Kā Kims Lians par ceļojumu apdrošināšanas revolucionizāciju ar Delay Lounge Pass netraucētiem ceļojumiem

Pirmdiena februāris 3, 2025

Tune Protect Group ieviesa Delay Lounge Pass, lai uzlabotu ceļojumu apdrošināšanas pieredzi, nodrošinot pievienotās vērtības pakalpojumus, kas pārsniedz tradicionālo segumu. Šī iniciatīva, kas ir saskaņota ar tās mērķi no jauna definēt ceļojumu apdrošināšanu, piedāvā AirAsia Travel Insurance klientiem piekļuvi vairāk nekā 1,600 lidostas atpūtas telpām visā pasaulē lidojuma kavēšanās gadījumā. Atpūtas telpās tiek nodrošinātas tādas ērtības kā Wi-Fi, darbstacijas, ēdināšana, labsajūtas iespējas un unikāla vietējā pieredze, ēdināšana ģimenēm, biznesa speciālistiem un individuāliem ceļotājiem.

Tiesīgie klienti, kuri saskaras ar divu stundu lidojuma kavēšanos, saņem lounge kuponu, kas derīgs 30 dienas. Šis ieguvums papildina esošās AirAsia ceļojumu apdrošināšanas priekšrocības, tostarp savlaicīgu garantiju un bagāžas kavēšanās segumu. Pašlaik pieejams lidojumiem uz un no Malaizijas un Taizemes, Tune Protect plāno paplašināt šo pakalpojumu citos Dienvidaustrumāzijas tirgos. Integrējot dzīvesveida priekšrocības, koncerna mērķis ir kļūt par galveno spēlētāju reģionālajā ceļojumu ekosistēmā, nosakot jaunus nozares standartus ceļojumu apdrošināšanai. Ekskluzīvā intervijā Tune Protect grupas izpilddirektors How Kim Lian izceļ Delay Lounge Pass kā spēļu mainītāju, uzlabojot ceļojumu apdrošināšanu ar augstākās kvalitātes piekļuvi atpūtas telpai, kas nodrošina netraucētus un ērtus ceļojumus.

Kas mudināja Tune Protect Group ieviest Delay Lounge Pass AirAsia Travel Insurance klientiem?

    Tune Protect Group ieviesa Delay Lounge Pass kā daļu no savas misijas no jauna definējiet ceļojumu apdrošināšanas pieredzi integrējot risinājumus, kas pārsniedz tradicionālo apdrošināšanas segumu. Apzinoties neērtības, ar kurām saskaras ceļotāji lidojumu aizkavēšanās laikā, jo īpaši pīķa ceļojumu sezonās, grupa centās pārveidot šīs neērtības par relaksācijas un komforta iespējām.

    Šī iniciatīva ir cieši saistīta ar Tune Protect stratēģisko uzmanību kļūt par galveno spēlētāju ceļojumu ekosistēmā. Izmantojot savu plašo reģionālo partneru tīklu un izprotot mūsdienu ceļotāju vajadzības, Delay Lounge Pass iemieso grupas vīziju radīt netraucētu ceļojumu pieredzi, piedāvājot pakalpojumus ar pievienoto vērtību. Tas atbilst arī Tune Protect novatoriskajai pieejai, lai uzlabotu klientu ceļojumu, pozicionējot zīmolu kā uz dzīvesveidu orientētu apdrošinātāju, kas piedāvā vairāk nekā tikai aizsardzību.

    Šis jauninājums atspoguļo Tune Protect centību nodrošināt ceļotājiem ērtības, komfortu un sirdsmieru, vienlaikus pastiprinot tā ambīcijas kļūt par galveno spēlētāju reģionālajā ceļojumu ekosistēmā.

    Kā Delay Lounge Pass uzlabo ceļojumu pieredzi dažāda veida ceļotājiem, piemēram, ģimenēm, biznesa profesionāļiem un solo piedzīvojumu meklētājiem?

    Delay Lounge Pass piedāvā piekļuvi vairāk nekā 1,600 lidostas atpūtas telpām visā pasaulē, kas aprīkotas ar ātrgaitas Wi-Fi, uzlādes stacijām un dažādām ērtībām. Ģimenēm tā nodrošina klusu vietu bērnu pārvaldīšanai; biznesa speciālisti var panākt darbu labvēlīgā vidē; un atsevišķi ceļotāji var ērti atpūsties. Šī piekļuve pārveido lidojumu kavēšanās pieredzi, apmierinot visu ceļotāju dažādās vajadzības.

    Sadarbībā ar Collinson International[2], lidostas atpūtas telpas un ceļojumu iespējas, kas pieejamas, izmantojot Delay Lounge Pass, ir izstrādātas, lai nodrošinātu ērtu, klusu un komfortablu vietu ceļotājiem, kur atpūsties lidojuma kavēšanās vai atcelšanas gadījumā.

    Papildus lidostas atpūtas telpām ceļotāji var piekļūt arī daudzveidīgai pieredzei, tostarp labsajūtas iespējām, guļamvietām un atlaidēm bāros un restorānos, nodrošinot, ka ceļotāji var ērti atpūsties, gaidot savu lidojumu.

    Galvenās iespējas un svarīgākie objekti ir:

    Nodrošinot piekļuvi augstākās klases lidostas atpūtas telpām un ceļojumu pieredzi visā pasaulē, izmantojot Delay Lounge Pass, Tune Protect var uzlabot ceļotāju pieredzi un nodrošināt viņu ceļojumus patīkamus pat lidojumu kavēšanās un atcelšanas gadījumā.

    Lai piekļūtu Delay Lounge Pass:

    Delay Lounge Pass papildina esošās priekšrocības, piemēram, uz laiku garantiju, kas atlīdzina RM100 par 2 stundu kavēšanos, un bagāžas kavēšanās segumu, kas atmaksā RM120 par katru 6 stundu kavēšanos, līdz pat RM360. Turklāt Tune Protect ir ieviesis TravelFlex Lite, elastīgu atcelšanas pabalstu neparedzētu apstākļu dēļ, atlīdzinot aviobiļetes izmaksas līdz RM500, ja klienti nevar ceļot. Šīs apvienotās priekšrocības nodrošina visaptverošu pārklājumu, uzlabojot kopējo ceļojuma pieredzi.

    Vai tiek plānots paplašināt Delay Lounge Pass priekšrocības uz citiem reģioniem ārpus Malaizijas un Taizemes?

    Pašlaik Delay Lounge Pass ir pieejama lidojumiem, kas izlido no Malaizijas un Taizemes vai ielido tajās. Turpinot darbu, Tune Protect aktīvi pēta iespējas paplašināt šo priekšrocību citos Dienvidaustrumāzijas tirgos, plānojot to ieviest šajā reģionā līdz gada vidum. Tas saskan ar Grupas apņemšanos nepārtraukti uzlabot ceļojumu pieredzi un apmierināt augošās reģionālās klientu bāzes vajadzības.

    Kāda ir bijusi AirAsia pasažieru sākotnējā atbilde, un vai varat dalīties ar kādiem agrīniem veiksmes stāstiem vai atsauksmēm?

    Tā kā Delay Lounge Pass tika nesen laists klajā, joprojām ir pāragri izdarīt galīgus secinājumus no klientu atsauksmēm un veiksmes stāstiem. Tune Protect turpinās uzraudzīt klientu atsauksmes, lai vēl vairāk uzlabotu savus piedāvājumus.Kā šī iniciatīva veicina Tune Protect vispārējo redzējumu par ceļojumu apdrošināšanas nozares uzlabošanu?

    Delay Lounge Pass atspoguļo Tune Protect apņemšanos uzlabot klientu ceļojumu pieredzi, pārsniedzot parastās apdrošināšanas priekšrocības. Piedāvājot papildu priekšrocības, piemēram, piekļuvi lidostas atpūtas telpai, Tune Protect vēlas kļūt par atbilstošu dalībnieku ceļojumu ekosistēmā reģionā, nosakot jaunus standartus ceļojumu apdrošināšanas nozarē. Izmantojot savas spēcīgās tehnoloģiju iespējas, Tune Protect varēs paātrināt sadarbību ar galvenajiem ceļojumu partneriem, kas atbalstīs dažādu ceļojumu pievienotās vērtības pakalpojumu piedāvāšanu tirgū.  

    Piezīmes

    1. Tune Protect partneris, kas nodrošina piekļuvi lidostas atpūtas telpām, Collinson International, ir apstiprinājis, ka lidostas atpūtas telpu skaits viņu sarakstā ir pieaudzis līdz vairāk nekā 1600. Šis ir pavisam nesens Collinson International kopīgotais skaitlis.

    2. Collinson International ir globāls, privāts uzņēmums, kura mērķis ir palīdzēt pasaulei ceļot ar vieglumu un pārliecību.

    Share On:

    Abonējiet mūsu biļetenus

    « Atpakaļ uz lapu

    Jums arī varētu patikt

    Komentāri:

    Atstāj atbildi

    Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

    Atlasiet savu valodu

    PARTNERI

    at-TTW

    Abonējiet mūsu biļetenus

    Es vēlos saņemt ceļojumu ziņas un tirdzniecības notikumu atjauninājumus no Travel And Tour World. esmu lasījis Travel And Tour World'sKonfidencialitātes paziņojums.